Faire de votre CRM un levier de croissance, pas un outil subit

Adoption réelle des équipes, données fiables, automatisations utiles et visibilité claire sur vos prospects et clients.

Avoir un CRM utile

Découvrez le parcours de Robin LEDUBY, consultant CRM

Bénéficiez de 10 ans d'expertise dans l'implémentation et le suivi CRM

10 ans d'expertise CRM

Depuis plus de 10 ans, j’accompagne des entreprises sur différents CRM (HubSpot, Salesforce, Webmecanik, Odoo, Brevo…). J’interviens de la réflexion stratégique jusqu’à l’usage quotidien : pipelines, workflows, scoring, intégrations et reporting réellement utilisés.

Je crée des solutions CRM adapté à votre business

Adaptable à votre environnement

Chaque entreprise a son histoire, ses contraintes et ses habitudes. Je m’adapte à votre environnement existant pour apporter des solutions utiles et embarquer les équipes dans la durée.

Un accompagnement CRM sur mesure

Chaque entreprise a ses process, ses outils et son rythme. Je construis un accompagnement CRM qui s’intègre à votre réalité, pour générer du chiffre d’affaires, faire gagner du temps et améliorer l’adoption des équipes.

Construire son accompagnement

Des missions CRM structurées et efficaces

Des interventions modulaires, activables seules ou en parcours complet.
Objectif : comprendre rapidement votre situation et permettre une adoption durable.

Analysons l'existant pour voir les optimisations futures

Audit & Roadmap

Cartographie des process, qualité des données et plan d’actions priorisé.
- Diagnostic & KPI
- Modèle de données & gouvernance
- Plan d’actions priorisé

Changez de CRM facilement grâce à un accompagnement rigoureux

Implémentation & Migration

Mise en place ou migration de CRM, sans rupture pour les équipes.
- Pipelines, propriétés, permissions
- Import & déduplication
- Intégration d’outils

Gagnez du temps avec des automatisations utiles pour votre business

Automatisation & Workflows

Automatisations utiles : séquences commerciales, tunnels de conversion.
- Suivi des contacts
- Règles CRM
- Parcours d’achats & Scoring

Déterminons ensemble les données réellement utiles pour votre activité et votre pilotage

Données propres & RGPD

Nettoyage des données pour prendre des décisions basées sur des faits.
- Règles de validation
- Listes intelligentes
- Gestions des droits

Créons un suivi d'activité commercial clair et complet pour ne rater aucune opportunité

Productivité commerciale

Accélérer la productivité commerciale en simplifiant le quotidien des équipes.
- Modèles types
- Séquences & tâches automatique
- Coaching pipeline

Obtenez des tableaux de bord pertinent pour le suivi et le développement de votre entreprise

Reporting & Dashboard

Tableaux de bord clairs pour piloter l’acquisition, le pipeline et les revenus.
- Attribution & coûts d’acquisition
- Suivi commercial & marketing
- Indicateurs clés

Un responsable CRM externalisé

Stratégie CRM, automatisations, process commerciaux, dashboards, qualité de la donnée. Je prends en charge la performance de votre CRM au quotidien, en lien direct avec vos équipes marketing et commerciales.

Faire le point sur mon CRM

Des offres adaptées à votre situation

Prestation d'audit sur votre CRM & acquisition avec Robin LEDUBY

Diagnostic

Pour comprendre ce qui fonctionne, ce qui bloque et ce qui se perd.

Faites parler vos données et révélez le potentiel de votre CRM :
- Analyse de l’utilisation réelle du CRM par les équipes
- Lecture des process marketing & commerciaux existants
- Évaluation de la qualité des données
- Analyse des automatisations en place et de leur utilité

Demander un diagnostic

Prestation ponctuelle sur votre CRM et acquisition avec Robin LEDUBY

Mission

Pour remettre de l’ordre et faire fonctionner le CRM au quotidien.

Structurer, configurer et optimiser votre CRM :
- Paramétrage ou refonte du CRM existant
- Mise en place d’automatisations réellement utiles
- Centralisation et fiabilisation des données
- Création de tableaux de bord orientés business

Réaliser une mission

LE PLUS POPULAIRE

Accompagnement

Pour ne plus piloter seul et faire évoluer le CRM dans le temps.

Un partenaire CRM au quotidien pour aligner outils, équipes et performance :
- Pilotage continu du CRM et de ses évolutions
- Alignement marketing et commercial
- Optimisations continues selon les usages réels
- Suivi des KPI clés
- Accompagnement adaptable à votre rythme et votre maturité

Avoir un accompagnement

Formation

Pour que les équipes utilisent vraiment l’outil au quotidien.

Faites de votre CRM un outil compris et adopté :
- Formations adaptées aux profils des équipes
- Ateliers pratiques basés sur vos données réelles
- Compréhension des usages et des bonnes pratiques
- Documentation et supports utilisables après la formation

Besoin d'une formation

Témoignages clients

Nous hésitions à mettre en place un CRM. Robin nous a aidés à décider si c’était le bon moment, puis à le déployer simplement. Résultat : un outil compris et adopté dès le départ.

Erwann Le G.

Dirigeant PME

Notre CRM était devenu illisible : données en double, champs inutiles, reporting flou. Le travail de nettoyage et de simplification a tout changé, ainsi que l'accompagnement des équipes aux nouveaux usages.

Guillaume R.

Commercial

Ce qui fait la différence, c’est l’accompagnement dans le temps. Le CRM évolue avec nous, sans complexité inutile.

Charlotte Le F.

Responsable opérationnelle

Les questions fréquemment posées

Mon CRM est déjà en place, pourquoi ai-je besoin d'un accompagnement ?

Parce qu’un CRM installé n’est pas forcément un CRM performant. J’interviens pour optimiser son usage réel : structuration des données, automatisations utiles, adoption par les équipes et pilotage des bons indicateurs afin qu’il devienne un véritable levier de performance commerciale et marketing

Sur quel outil CRM travailles-tu ?

Je travaille avec tous les CRM cités plus haut : HubSpot, Salesforce, Webmecanik, Odoo, Brevo, Pipedrive.

La logique CRM étant la même, je peux m’adapter à d’autres types d’outils ou de structure, certaines entreprises ont des logiciels propres à leur métier ou alors détournent l’utilisation d’un outil pour en faire un CRM comme Notion.

L’objectif reste le même : exploiter au maximum votre stack existante, sans vous imposer un changement inutile et radical.

Quelle différence entre une mission ponctuelle et un accompagnement CRM ?

Une mission ponctuelle répond à un besoin précis (audit, paramétrage, nettoyage, reporting).

L’accompagnement CRM s’inscrit dans la durée : pilotage, optimisation continue, suivi des KPIs et accompagnement des équipes pour faire évoluer votre CRM au rythme de votre croissance.

Faisons le point sur votre CRM

Vous avez un CRM en place, mais vous ne savez pas s’il est réellement exploité à son plein potentiel ? Je vous aide à identifier rapidement les points forts, les frictions et les priorités pour améliorer la performance commerciale et le gain de temps.

Faire le point